ИТОГИ СОЦИАЛЬНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

В СФЕРЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО РАЙОНА «ДЕТСКАЯ МУЗЫКАЛЬНАЯ ШКОЛА»

В анкетировании приняло участие 120 человек МБОУ ДО Ханты-Мансийского района «Детская музыкальная школа». В целом удовлетворенность населения в сфере предоставления муниципальной услуги на осуществление образовательной деятельности по общеобразовательным программам художественно-эстетической направленности составила 96,6%

Результат анкетирования в разрезе вопросов.

1. Пол:

Ж – 112

М – 18

Откуда получили информацию о предоставлении услуги.

От преподавателя – 90 чел.

От знакомых         –  19 чел.

Рекламные объявления – 7 чел.

СМИ                          – 4 чел.

2. Возраст:

18 – 29 лет – 15 чел.

30-39 лет  – 75 чел.

40-49 лет  – 24 чел.

50-59 лет  – 13 чел.

60 лет       – 3 чел.

Приходилось ли жаловаться на качество предоставления услуг?

Нет – 119чел.

Да – 1 чел.

3. Образование:

Неполное среднее – 8 чел.

Среднее – 26 чел.

Средне специальное – 39 чел.

Незаконченное  высшее – 16 чел.

Высшее    – 41 чел.

Удовлетворенность предоставлением услуги:

- Удовлетворяет ли Вас график работы учреждения?

5 баллов  – 93 чел.         100%

4 балла    –12 чел.

3 балла    – 6 чел.

4. Вид деятельности:

Руководитель – 7 чел.

Специалист    – 33 чел.

ИП                   – 5 чел.

Служащий      – 26 чел.

Рабочий          – 23 чел.

Безработный, домохозяйка – 16 чел.

Другое – 20 чел.


- Оцените уровень мотивации (желания) обучения ребенка?

5 баллов – 89 чел.              100%

4 балла    – 24 чел.

3 балла    –  7  чел.

- Удовлетворяют ли Вас сроки получения услуги?

5 баллов  – 109чел. .               100%

4 балла    –  17 чел

3 балла    –  3  чел.

- Удовлетворяют ли Вас взаимоотношения педагогов и вашего ребенка?

5 баллов – 109 чел.  100%

4 балла – 7 чел.

3 балла – 4 чел.

- Удовлетворены ли Вы оснащением места получения услуги?

5 баллов  – 84 чел. .                       96,6 %

4 балла    – 22чел.

3 балла    – 10 чел.

2 балла    – 4 чел

- Удовлетворяет ли Вас качество оказанной Вам услуги в целом?

5 баллов –  106 чел.                         100%

4 балла  –    11 чел

3  балла –     3 чел.

- Находите ли Вы понимание и поддержку преподавателей при решении проблем, связанных с обучением и воспитанием Вашего ребенка?

5 баллов – 113 чел.                       100%

4 балла    – 4 чел.

3 балла    – 3 чел.